• Por el momento solo realizamos envíos nacionales a península.
• Para pedidos nacionales, la empresa de mensajería encargada del reparto y transporte es GLS.
• En caso de no encontrarse en el domicilio la empresa de transportes notificará al cliente el lugar donde puede recoger el paquete. Si pasados 10 días el cliente no lo ha recogido, se procederá a devolver el paquete. En este caso, se hará el reembolso del pedido descontando los gastos de envío de dicha devolución, que correrán a cargo del cliente.

ESPAÑA (PENÍNSULA: NO INCLUYE BALEARES NI CANARIAS)

• Compras superiores a 60€: GRATIS.
• Compras inferiores a 60€: 4,95€
  
  
• En ambos casos, el plazo de entrega suele ser de 2 a 3 días laborables desde la preparación del pedido.
• Debido a factores externos a nuestra actividad, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos por parte de la empresa de transporte.
• Si el cliente se equivoca al colocar la dirección de envío y nos lo comunica una vez éste ya se emitido, el coste del nuevo transporte correrá a cargo de él (cliente).

PORTUGAL

• Compras superiores a 70€: GRATIS.
• Compras inferiores a 70€: 5,95€
  
  
• En ambos casos, el plazo de entrega suele ser de 2 a 3 días laborables desde la preparación del pedido.
• Debido a factores externos a nuestra actividad, es posible que algunos envíos puedan sufrir retrasos por parte de la empresa de transporte.
• Si el cliente se equivoca al colocar la dirección de envío y nos lo comunica una vez éste ya se emitido, el coste del nuevo transporte correrá a cargo de él (cliente).

• En Nomedalavida revisamos cada uno de nuestros productos minuciosamente antes de ser enviados, pero si te llegase un producto defectuoso o en mal estado, por favor contacta con nosotros a info@nomedalavidashop.es en un plazo máximo de 24h desde la recepción del mismo. Intentaremos mandarte uno nuevo lo antes posible, y en el caso de no disponer de más stock, te ofreceremos la solución más acertada para ti.
• En los pedidos online, si deseas hacer un cambio de talla, color o modelo podrás hacerlo en nuestra tienda física o a través de mensajería. El primer cambio es gratuito y a partir del segundo, el coste correrá a cargo del cliente. Cuando contactes con nosotros acordaremos la mejor forma para realizarlo.
• En el caso de elegir la opción de mensajería debes enviarnos un correo a info@nomedalavidashop.es indicándonos el nº de pedido, el producto y el motivo del cambio.
• En las devoluciones de compras hechas online, se reembolsará únicamente el precio de los artículos que se devuelven. En ningún caso se hará devolución de los gastos de envío.
• Los cambios o devoluciones de productos comprados en nuestra tienda física, se harán en la tienda (nunca mediante envío a domicilio)
• En todos los casos el producto debe estar en perfectas condiciones, sin muestras de haber sido usado y con la etiqueta.

• El plazo de devolución es de 15 días naturales desde la compra del producto.
• Para hacer una devolución online es necesario enviar un e-mail a info@nomedalavidashop con el número de pedido, el producto y motivo de la devolución.
• Para las devoluciones online el cliente podrá elegir una de estas dos opciones:
  • Solicitar una recogida en su domicilio o punto acordado: tiene un coste de 4,95€.
  • El cliente podrá enviar el producto por su cuenta asumiendo los costes una vez se haya confirmado la devolución con nosotros vía email.
• Nomedalavida sólo asumirá los gastos de envío del producto que se desee devolver si éste ha llegado defectuoso o en mal estado.
• El reembolso se realizará en los siguientes 7 días naturales desde que recibamos el producto y siempre que se encuentre en perfectas condiciones.